שרקרק — מערכת לניהול מוקדי אבטחה

מערכת אחת לניהול אירועים, התקנים ומידע ממגוון רחב של מקורות.

שרקרק היא מערכת תוכנה לניהול מוקדי אבטחה, המיועדת להתמודד עם כמויות גדולות של אירועים ולהעניק למפעילי המוקד סביבת עבודה מרכזית, מסודרת ויעילה.

המערכת מאפשרת למוקד לקבל ולנהל אירועים ממגוון רחב של התקנים וספקים, לעבוד עם מספר רב של אירועים במקביל ולרכז מידע ממקורות שונים — כולל יכולות אנליטיקה המאפשרות להפיק תמונה רחבה יותר מתוך הנתונים המתקבלים במוקד.

חלק מלקוחותינו

  • לוגו כללית
  • לוגו מקורות
  • לוגו משרד התחבורה והבטיחות בדרכים
  • לוגו משרד הרווחה והביטחון החברתי
  • לוגו דלק
  • לוגו בזק
  • לוגו צוות 3
  • לוגו בן בטחון
  • לוגו מוקד אמון
  • לוגו T&M

מנהלים יותר אירועים. ממגוון רחב יותר של מקורות.

מוקדי אבטחה מתמודדים מדי יום עם מספר רב של אירועים המגיעים ממערכות והתקנים שונים.

שרקרק בנויה לעבודה בסביבה הזו.

המערכת מאפשרת ניהול של כמות גדולה של אירועים במקביל, תוך שמירה על סביבת עבודה המאפשרת למפעילים לזהות, לתעד ולטפל באירועים בהתאם לתהליכי העבודה של המוקד.

במקום לעבוד עם מערכות נפרדות עבור כל סוג התקן או ספק, שרקרק מרכזת את האירועים בסביבת ניהול אחת.

01

תמיכה במגוון רחב של התקנים

אחד האתגרים המרכזיים במוקדי אבטחה הוא ריבוי סוגי ההתקנים והמערכות שמהם מתקבלים האירועים.

שרקרק מאפשרת לעבוד עם מגוון רחב של התקנים וספקים, ולרכז את האירועים המתקבלים מהם במערכת אחת.

כך ניתן להפעיל מוקד גם בסביבה הטרוגנית, שבה קיימים התקנים ומערכות ממספר יצרנים, מבלי להפוך את המוקד לתלוי במערכת אחת או בספק אחד.

02

ניהול אירועים בקנה מידה גדול

שרקרק מיועדת למוקדים שבהם מתנהלים אירועים רבים במקביל.

המערכת מאפשרת למפעילים לעבוד עם עומס אירועים גבוה ולנהל את האירועים כחלק מתהליך העבודה של המוקד.

הדגש הוא לא רק על קבלת ההתראה, אלא על ניהול האירוע — מהשלב שבו הוא מתקבל במוקד, דרך הטיפול בו ועד לתיעוד הפעולות שבוצעו.

03

אנליטיקה ממגוון ספקים

המידע שמגיע למוקד אינו מסתיים ברשימת אירועים.

שרקרק יודעת להציג אנליטיקה ממגוון רחב של ספקים, ובכך לאפשר למוקד לרכז ולהציג מידע אנליטי המגיע ממקורות שונים.

ריכוז המידע בסביבת עבודה אחת מאפשר לבחון את פעילות המוקד והאירועים המתקבלים בו בצורה רחבה יותר ולייצר תובנות המבוססות על הנתונים שנאספים לאורך זמן.

מוקד אחד. מגוון מקורות. סביבת עבודה אחת.

במוקד אבטחה מודרני יכולים להיות מאות ואלפי התקנים, מספר רב של אתרים, וספקים שונים המייצרים כמויות גדולות של מידע ואירועים.

שרקרק נועדה להתמודד עם המורכבות הזו.

היא מרכזת את ניהול האירועים והמידע במערכת אחת ומאפשרת למוקד לעבוד מול מגוון רחב של התקנים וספקים — מבלי לוותר על היכולת לנהל כמויות גדולות של אירועים במקביל.

היתרונות של שרקרק

ניהול כמויות גדולות של אירועים

יכולת להתמודד עם מספר רב של אירועים המתרחשים במקביל ולנהל אותם כחלק מתהליך העבודה של המוקד.

תמיכה במגוון התקנים

עבודה עם סוגים רבים של התקנים ומקורות מידע, כולל סביבה המשלבת ספקים שונים.

ריבוי ספקים

אפשרות לרכז במערכת אחת אירועים ומידע המגיעים ממספר רב של ספקים.

אנליטיקה

הצגת מידע אנליטי ממגוון רחב של ספקים וריכוזו בסביבת העבודה של המוקד.

סביבת עבודה למפעילים

מערכת המיועדת לעבודה היומיומית של מפעילי מוקד — קבלת אירועים, ניהול הטיפול בהם ותיעוד הפעילות.

התאמה למוקדים מורכבים

מתאימה לסביבות שבהן קיימים מספר רב של אתרים, התקנים, ספקים ואירועים.

לא עוד מערכת שמציגה התראות. מערכת שמנהלת את המוקד.

הערך של שרקרק אינו רק ביכולת לקבל אירוע.

הוא נמצא ביכולת של המוקד לנהל כמויות גדולות של אירועים, ממקורות שונים, באמצעות סביבת עבודה אחת.

עם תמיכה במגוון רחב של התקנים וספקים ועם יכולות אנליטיקה ממקורות שונים, שרקרק מספקת למוקד את התשתית הנדרשת לניהול יעיל של פעילות האבטחה.

שרקרק — מערכת לניהול מוקדי אבטחה.

לתיאום הדגמה